お客様インタビュー08

お客様からいただいたお声

お客様からいただいたお声

Q1.薪割り機を導入されたきっかけは何ですか?

平成17年12月 家に薪ストーブを購入して7年間、
父(79歳)と私(49歳)の二人で斧で薪割りをしてきましたが、体力に限界を感じ、薪割りが負担になったため購入を決めました。

薪割り機を購入されたきっかけは何ですか?

Q2.カット後の薪をどのようにご利用されていますか?

カット後の薪をどのようにご利用されていますか?

薪ストーブの燃料に利用しています。(年に約400束、消費します。)


Q3.使い心地いかがでしたでしょうか?

使用前は、ギロチンみたいで使うのが怖かったのですが、
使ってみると動作スピードも程よくて安心して使用できました。 作業効率がたいへん良く、 私が1週間かかった量を父が1日で出来るようになりました。

使い心地いかがでしたでしょうか?

Q4.今回、薪割り機をお求めになろうと考えた際にお悩みになられた事や困ったことを教えてください。

今回、薪割り機をお求めになろうと考えた際にお悩みになられた事や困ったことを教えてください。

ハイパワーの物は、他の販売店では70万円程と高額で困っていましたが、安く購入できたので悩みは解消しました。
自宅の狭い駐車場に納品されると組み立てや保管場所に困るので、商品発送後、運送会社さんにお願いして、自宅から5km離れた薪小屋のある場所に直接納入していただきました。


Q5.沢山のお店がある中で、どうして当店をお選びいただいたのでしょうか?

パワーのある機種がズバリ安価であったから。
お店は、インターネットで検索して知りました。また、親切なメールや電話対応で信用できると思ったから決めました。

沢山のお店がある中で、どうして当店をお選びいただいたのでしょうか?

Q6.実際に薪割り機を利用された感想を教えてください。

実際に薪割り機を利用された感想を教えてください。

想像以上に薪割りが楽でした。
節が多くて割るのをあきらめて何年も放置していた木も面白いように割ることができました。 操作方法も解り易く使いやすいと思いました。レバーを下げれば刃が降りて割る事ができ、手を放せば自動で停止。 刃を上げるには、レバーを上げるだけ。お年寄りや女性でも扱えると思いました。


Q7.弊社の良かった点と今後改善したほうがいい点を教えてください。

インターネットによる通販にも関わらず、購入契約前後の「メール」や「お電話」のご親切な対応が良く信頼できると感じました。

弊社の良かった点と今後改善したほうがいい点を教えてください。

Q8.これから薪割り機を導入される方にアドバイスがあれば教えてください。

これから薪割り機を導入される方にアドバイスがあれば教えてください。

これから薪割り機を導入される方にアドバイスがあれば教えてください。

これから薪割り機を導入される方にアドバイスがあれば教えてください。

組み立ては、平らな場所で行えば本体シリンダー部が自立するので重機がなくても工夫次第で少人数で可能だと思います。 また、チェーンブロックやロープ等で上から吊るして支えて組み立てるとより安全に作業ができると思います。(私は、荷下ろし・組み立てに重機(パワーシャベル:吊り上げに使用)を利用し、父と二人で3時間ほどで組み立て完了しました。)
組み立ては、接続ホースや配管に記号が親切に明記されており、自動車のタイヤ交換をご自分でおできになるくらいの方でしたら、説明書等を見れば可能かと思われます。
納品される物は油類が抜かれ分解された状態で届きます。機器を動かすための「作動油20L」、「エンジンオイル0.6L」と「燃料(ガソリン)」は、別途、ガソリンスタンドやホームセンターでの購入が必要です。組み立てに特殊工具は必要なく、モンキー、スパナ、ペンチ等があれば可能でした。太い木も割る方は、縦置きにもなるタイプがおすすめです。木が重くても大丈夫です。


店長からのコメント

★店長からメッセージ★

お二人の笑顔の写真に社員一同、喜んでおります!

素敵なお写真ですね!

お父様にも気にっていただけたようでよかったです。

ありがとうございました!

薪割り機.com   店長 伊藤正


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